• 官网上下载神枪猎人,但老识别图可以识别图,新识别图无法识别

    用户需更新当前APP

  • 进入游戏移动手机场景未变化

    AR魔力枪内“水果算你狠“、”鱼来啦!”两款游戏需要使用的手机带有陀螺仪,请客户更换带有陀螺仪的手机使用。(鱼来啦会直接提示“手机无陀螺仪”)

  • 识别图无法被识别

    出现该问题可能原因:

    1.下载的应用版本不为最新版本,老版本中未带有第二代魔力枪中的识别图;

    2.距离识别图太远;

    3.光线不好或存在反光情况。

    解决方式:

    1.请客户卸载已有版本,进行下载最新版本;

    2.距离近一些进行扫描;

    3.将识别图挂至光线较好的地方,尽可能减少反光情况。

  • 在进行蓝牙扫描时需要获取手机的蓝牙权限

    1.先将应用彻底退出;

    2.在手机设置中将应用的蓝牙权限开启;

    3.再次开启应用。

  • 蓝牙连接成功,但是界面一直是黑色背景,无法扫是别图

    1.先将应用彻底退出;

    2.在设置中将应用的摄像头权限开启;

    3.再次开启应用。

  • 枪上提示灯常亮状态,但手机没有连接到枪的蓝牙

    一把蓝牙枪只可同时与一部手机设备进行连接使用,若蓝牙枪上指示灯为常亮状态可能是已经连接到其他手机,此时需要让已连接的设备断开,待指示灯恢复为闪烁状态时再进行扫描连接操作。

  • 枪上指示灯没有闪烁

    可能是电池没电,可更换新电池,然后开启电源开关,查看指示灯是否闪烁状态。

  • 二维码扫描链接失败

    扫描二维码需要手机联网,所以将手机连接网络再次扫描即可。

  • 在询问摄像头权限时,未允许摄像头权限导致手机显示黑屏

    1.先将应用彻底退出;

    2.在设置中将应用的摄像头权限开启;

    3.再次开启应用。

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