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必读：魔力枪轻松3步安装
1、去除魔力枪电池隔片，开启魔力枪电源开关，蓝灯闪烁。
2、下载游戏：建议优先使用自带扫描功能的浏览器或QQ来扫描说明书游戏下载二维码，进入下载页面后，请选择相应游戏，点击下载即可！
3、安装后，点开游戏，根据提示，扫码连接或列表连接蓝牙，连接成功后即可开始游戏！
注：包装里面的识别图为通用识别图，所有需要识别图的游戏都可用！
售后问题自助排查
02
一、确认基本信息：
1：确认是否开启了蓝牙开关？（在应用询问蓝牙权限时选择“允许”）
2：确认是否已开启枪的电源开关？若关闭请将电源拨至“ON”，查看指示灯是否为闪烁状态。
3：确认是否将AR魔力枪电池仓的隔电片抽出？
4：确认是否已开启摄像头权限？
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二、游戏类型说明：
1：识别图与陀螺仪模式任选类游戏：神枪猎人-创世者、骷髅大作战、灵魂狩猎师、小鸭别跑、神枪猎人-守卫者
2：纯陀螺仪类游戏：呀！鱼来啦、水果算你狠！、决战、城市猎人
3：纯识别图类游戏：大家来分田
4：游戏盒子：AR魔力枪（一个APP内含多款AR游戏）
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Q
A
用户
小编
Q：魔力枪开关已开启，提示灯没有闪烁。
A：有以下三种情况：
1.绝缘片没拔掉，导致电池没有通电，请拔掉绝缘片。
2.魔力枪里没有安装电池，请安装电池。（两节1.5V‘AAA’电池，即7号电池*2）。
3.电池没有电量，请更换新电池，然后开启电源开关，查看指示灯是否闪烁。
02
Q：为什么手机搜索不到AR魔力枪蓝牙？
A：有以下两种情况：
1.检查AR魔力枪开关是否正常开启，开启状态下蓝牙指示灯会持续闪烁；
2.排查AR魔力枪蓝牙是否已经连接了其他手机，尝试重启AR魔力枪开关后重新连接。
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Q:能搜索到AR魔力枪蓝牙名称，但连接不上？
A：有以下四种情况
1.检查手机系统是否为Android4.4/IOS8.4及以上版本； 若不是，请升级为上述版本！
2.在进行蓝牙扫描连接时需要开启手机的蓝牙权限；
3.查看手机蓝牙功能是否已正常开启，并确认手机蓝牙为4.4及以上版本；
4.排查AR魔力枪蓝牙是否已经连接了其他手机，尝试重启AR魔力枪开关后重新连接。
04
Q：二维码扫描连接失败？
A:扫描二维码需要手机联网，所以将手机连接网络后再次扫描即可。
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Q: 对准识别图，手机显示黑屏？
A:操作步骤如下：
1.先将应用彻底退出；
2.在设置中将应用的摄像头权限开启；
3.再次开启应用。
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Q: 识别图无法被识别？
A: 有以下四种情况：
1. 下载的应用版本非最新版本-------请卸载已有版本，下载最新版本；
2. 距离识别图太远-------距离近一些进行扫描；
3. 光线不好或存在反光情况-------将识别图挂至光线较好的地方，尽可能减少反光情况。
4. 若以上仍无法解决，安卓手机用户请删除安装包源文件，步骤：进入我的文件夹--删除Android--data--com.showbaby.此游戏名称文件，然后重新下载游戏安装即可。
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Q: 点开应用闪退?
A:有以下两种情况：
1: 手机系统版本过低-------请升级手机系统为最新版本；
2: 手机运行内存不够，请关闭后台其他运行程序！
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Q：通过微信扫描游戏下载二维码，但无法下载游戏。
A： 扫描后打开页面，根据提示，请点击页面右上角三个点的图标，选择在浏览器打开。
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Q：手机屏幕内，游戏场景与瞄准器整体移动，且场景无变化。
A：无识别图模式的游戏（如呀！鱼来啦！水果算你狠！城市猎人、决战等）仅支持自带陀螺仪的手机设备使用，请更换带有陀螺仪的手机使用。
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Q：进入游戏下载页时，页面一直显示加载中，或进度条跑完后，页面仍不能跳转。
A：有以下两种情况：
1.国外用户请进入对应的英文版游戏下载页进行游戏下载。
2.国内用户无法下载时，请更换浏览器重试或检查手机网络是否良好。
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Q：进入游戏，操作到中途，在子弹数量充足的情况下，扣动扳机，子弹发射不出去。
A：有以下两种情况：
1.请检查蓝牙是否已断开连接，若是，请重新连接蓝牙。（当界面蓝牙图标为灰色时，表示蓝牙未连接）。
2.扳机有可能没有扣动完全！请将扳机扣到底，可听到扣动后的回响声。
若以上仍不能帮您解决问题，请联系我们！
电话：400-027-1291
(工作时间: 9:00-18:00 )
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